Användarvillkor

1. Godkännande av villkor

Genom att använda BokaNära godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte godkänner villkoren ber vi dig att inte använda tjänsten. Dessa villkor gäller för alla användare av plattformen, inklusive privatpersoner och företag.

2. Beskrivning av tjänsten

BokaNära är en plattform som kopplar samman kunder med lokala tjänsteföretag. Vi tillhandahåller verktyg för bokning, schemaläggning och kommunikation mellan parterna.

3. Användarkonton

För att använda vissa funktioner behöver du skapa ett konto. Du ansvarar för att:

• Ge korrekt och aktuell information vid registrering
• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra
• Informera oss omedelbart vid obehörig åtkomst till ditt konto
• All aktivitet som sker via ditt konto

4. Användning av tjänsten

Du förbinder dig att:

• Använda tjänsten i enlighet med gällande lagar och regler
• Inte missbruka eller störa tjänstens funktioner
• Inte ladda upp olagligt, stötande eller skadligt innehåll
• Respektera andra användares integritet
• Inte kopiera eller distribuera innehåll utan tillstånd

5. Företagsvillkor

Företag som registrerar sig på plattformen förbinder sig att:

• Ha korrekta och uppdaterade företagsuppgifter
• Leverera tjänster enligt beskrivning och överenskommelse
• Följa alla tillämpliga lagar och branschregler
• Hantera bokningar och kundkommunikation professionellt

6. Bokningar och avbokningar

Bokningar som görs via BokaNära är bindande avtal mellan kunden och tjänsteleverantören. Avbokningsregler varierar mellan olika företag och anges vid bokningstillfället. BokaNära ansvarar inte för tvister som uppstår mellan kunder och företag.

7. Betalning och priser

Priser för tjänster sätts av respektive företag. Betalning för tjänster sker direkt till företaget om inget annat anges. För premiumtjänster på plattformen gäller de priser som anges på vår prissida.

8. Ansvarsbegränsning

BokaNära tillhandahåller plattformen i befintligt skick. Vi garanterar inte att tjänsten alltid är tillgänglig eller felfri. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som uppstår genom användning av tjänsten, i den utsträckning lagen tillåter.

9. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett meddelande på plattformen. Fortsatt användning efter ändringar innebär godkännande av de nya villkoren.

10. Uppsägning

Du kan när som helst avsluta ditt konto. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor utan förvarning.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling, och i andra hand avgöras av svensk domstol.

12. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor? Kontakta oss via vår kontaktsida.