Problemet
Manuella påminnelser blir lätt bortglömda
När arbetsdagen är full är det svårt att komma ihåg varje kund. En missad påminnelse kan leda till en sen avbokning, fel förberedelser eller att kunden inte är på plats.
Automatiskt före och efter jobbet
Låt bokningen påminna kunden automatiskt
Välj när kunden ska få en påminnelse före den bokade tjänsten och om en uppföljning ska skickas efter avslutat arbete. Systemet arbetar från bokningen i företagspanelen.
Det här ingår
Välj 24 timmar, 10 timmar, 2 timmar eller egen tid
Påminn kunden före bokad tjänst
Be automatiskt om omdöme efter arbetet
Lösningen
En regel som följer varje relevant bokning
Företaget väljer en standardtid, exempelvis 24 timmar före bokningen, eller en egen tidsgräns. BokaNära använder bokningsuppgifterna och skickar automatiskt när villkoren är uppfyllda.
Så fungerar det
Tre tydliga steg i samma BokaNära-flöde
1
Välj företag och aktivera
Öppna Påminnelser i kontot och välj vilket företag inställningen ska gälla för.
2
Bestäm tidpunkten
Välj en färdig tidsregel eller ange hur många timmar före bokningen mejlet ska skickas.
3
Låt systemet följa bokningen
BokaNära behandlar kommande bokningar och skickar enligt den sparade inställningen.
Vanliga frågor
Det viktigaste innan du börjar
Är detta samma sak som schemalagda kundutskick?
Nej. Ett schemalagt kundutskick skrivs och tidsbestäms manuellt. En automatisk bokningspåminnelse utgår från en bokning och en återkommande regel i företagspanelen.
Kan jag välja en egen tid före bokningen?
Ja. Utöver färdiga alternativ kan företaget ange ett eget antal timmar före bokningen.
Kan systemet be kunden om ett omdöme?
Ja. Företaget kan aktivera automatisk omdömesuppföljning och välja fördröjningen efter avslutat arbete.
Öppna funktionen och prova själv
Funktionen använder ditt vanliga BokaNära-konto och är kopplad till de befintliga arbetsflödena.
Öppna automatiska påminnelser